Polityka prywatności i plików cookies

Data ostatniej aktualizacji: 30.07.2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników strony internetowej westrepairservice.com jest:

ROMAN SHTOIKO West Repair Service +
ul. Ujastek 7, lok. 5.04, 31-752 Kraków
NIP: 9452308037
REGON: 541222693

e-mail: contact@westrepairservice.com
telefon: +48 797 536 515

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail lub adresem korespondencyjnym. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Zakres przetwarzanych danych

Za pośrednictwem formularza kontaktowego Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię;
• numer telefonu;
• adres e-mail;
• treść wiadomości;
• inne informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika w związku z jego zapytaniem.

Podczas korzystania ze strony mogą być także przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas połączenia, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym oraz zdarzenia zapisywane w logach serwera.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane są przetwarzane w celu:

• przyjęcia i obsługi zapytania, kontaktu zwrotnego oraz podjęcia działań przed zawarciem ewentualnej umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• obsługi korespondencji, zapewnienia bezpieczeństwa strony, przeciwdziałania nadużyciom oraz prowadzenia dokumentacji kontaktu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, jeżeli takie obowiązki powstaną — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane podane w formularzu nie będą wykorzystywane do przesyłania newslettera ani niezamówionych informacji handlowych.

4. Okres przechowywania danych

Dane związane z zapytaniem będą przechowywane przez czas potrzebny do jego obsługi, a następnie nie dłużej niż przez 12 miesięcy od zakończenia kontaktu.

Jeżeli zapytanie doprowadzi do przygotowania oferty lub zawarcia umowy, dane mogą być przechowywane przez okres realizacji współpracy, wykonywania obowiązków księgowych i podatkowych oraz do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane zapisane w logach serwera są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności:

• dostawcy hostingu;
• dostawcy poczty elektronicznej;
• dostawcy i administratorowi technicznemu strony;
• dostawcy systemu obsługującego formularz kontaktowy;
• podmiotom świadczącym usługi IT, prawne lub księgowe;
• uprawnionym organom, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług informatycznych lub zewnętrznych serwisów mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik ma prawo żądać:

• dostępu do swoich danych;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• usunięcia danych, jeżeli nie istnieje podstawa do ich dalszego przetwarzania;
• ograniczenia przetwarzania;
• przeniesienia danych, jeżeli spełnione są warunki wynikające z RODO;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

Żądanie można przesłać na adres: contact@westrepairservice.com.

Użytkownik ma także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz ich niepodanie może uniemożliwić wysłanie formularza, udzielenie odpowiedzi albo przygotowanie wstępnej wyceny.

Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie dane potrzebne do obsługi zapytania i nie zamieszczać w wiadomości szczególnych kategorii danych osobowych, jeżeli nie jest to konieczne.

9. Pliki cookies i dane techniczne

W aktualnej wersji strona nie wykorzystuje plików cookies analitycznych ani marketingowych.

Strona może korzystać wyłącznie z cookies lub podobnych rozwiązań technicznych niezbędnych do:

• prawidłowego wyświetlania i działania strony;
• działania formularza kontaktowego;
• utrzymania bezpieczeństwa;
• zapamiętania ustawień wymaganych do wykonania funkcji wybranej przez użytkownika.

Technicznie niezbędne cookies nie są wykorzystywane do prowadzenia marketingu ani tworzenia profilu użytkownika.

Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie niezbędnych cookies może spowodować, że niektóre funkcje strony nie będą działały prawidłowo.

10. Linki do zewnętrznych serwisów

Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów, w szczególności Google Business Profile, WhatsApp i profili Wykonawcy w mediach społecznościowych.

Przejście do zewnętrznego serwisu następuje po kliknięciu linku. Od tego momentu dane użytkownika mogą być przetwarzane przez operatora danego serwisu na zasadach określonych w jego własnej polityce prywatności.

Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez niezależnych operatorów zewnętrznych serwisów.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych, w szczególności szyfrowane połączenie HTTPS, ograniczenie dostępu do korespondencji oraz zabezpieczenia systemów informatycznych.

13. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów, sposobu działania strony albo wykorzystywanych narzędzi.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej Administratora.

Wróć do kontaktu